1. 導入
私たちセミキ測定器株式会社（以下「セミキ」）は、お客様に高品質な製品と最高のアフターサービスを提供することに全力を尽くしています。この返品および返金ポリシーは、SEMIKI で製品を購入する際のお客様の権利を確保するためのものです。
2. 適用範囲
この返品および返金ポリシーは、全国でSEMIKI製品を購入するすべての顧客に適用されます。
3. 返品条件
3.1.一般条件
3.2.特定の条件
4. 返品手続き
4.1.ステップ 1: 連絡する お客様は、SEMIKI のカスタマーサービス部門に電話番号 +84 28 22.533.522 または電子メール info@semiki.com で返品についてご連絡ください。
4.2.ステップ 2: 確認 SEMIKIのカスタマーサービス部門は返品リクエストを確認し、お客様に次のステップを案内します。
4.3.ステップ3：商品を送る 顧客は返品が必要な製品をSEMIKIの住所に送ります。
· 住所: No. 63 Ho Ba Kien、15区、10区、ホーチミン市、ベトナム。
4.4.ステップ 4: 確認する SEMIKIは商品受領後、商品の状態を確認し、7営業日以内に返品・返金の手続きをさせていただきます。
5. 返金ポリシー
5.1.場合によっては返金
5.2.返金方法
5.3.払い戻し費用
6. 返品・返金ができない場合
7. ハノイ、ホーチミンでの商品の返品・交換
ハノイおよびホーチミン市のお客様は、SEMIKI オフィスに直接連絡して商品の交換/返品を行うことができます。営業時間：月曜日から金曜日の午前8時から午後5時30分まで、土曜日は日曜日と祝日を除き、午前8時から午後12時までです。
遠隔地または地方のお客様は、事前にSEMIKIまでお電話いただき、交換/返品の理由をお知らせください。その後、双方が同意し、お客様は最寄りの住所にあるSEMIKIオフィスに商品を返送してください。
8. 返品ケースと返品期間：
未完了のトランザクション中にエラーが発生した場合にのみ返されます。
9. 商品の交換・返品についてのお願い
注記: 上記の条件を満たさない返品商品は、ご注文情報に応じて登録住所に自動的に返送されます。
10. 連絡先
ご質問がある場合、または返品および返金ポリシーに関するサポートが必要な場合は、次の方法でお問い合わせください。
返品・返金手続きにつきましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
